Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Mady May, chaque pièce est sélectionnée et préparée avec soin afin de vous proposer une collection de maille féminine et intemporelle.

Préparation des commandes

Nos articles étant proposés sur commande, un délai de préparation est nécessaire avant l'expédition.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité ou pour certains modèles nécessitant une fabrication spécifique, ce délai peut exceptionnellement être prolongé. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail.

Livraison en France métropolitaine

Une fois votre commande expédiée, la livraison est assurée par notre transporteur partenaire.

Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'envoi de votre colis.

Le délai total estimé entre la commande et la réception est donc généralement de 7 à 14 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.

La livraison peut être offerte à partir d'un certain montant de commande, selon les conditions en vigueur sur notre boutique.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Les délais indiqués sont des estimations. Ils peuvent varier en fonction de l'activité du transporteur, des périodes de forte affluence ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Mady May ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, mais nous restons à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficulté.